​ご注文に関する注意事項

下記の注意事項をお読みいただき、ご同意いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。

材質について
販売している商品の材質は下記の通りです。
● シルバー(銀、銅およびその他金属を含みます)
● K18(金、銀、銅およびその他金属を含みます)
金属アレルギーをはじめとした各種アレルギーお持ちの方、その疑いのある方はご注意ください。
一部のピアス、イヤリングについては金具部分をチタン製のものに変更可能です(この場合の変更は無償)。
ネックレスのブローチへの変更またはブローチのネックレスへの変更等のカスタマイズも承ります(この場合の変更は有償)。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

また、シルバーについては時間の経過とともに黒く変色していきますことをご承知いただいた上でご購入ください。
当店では変色防止材などの使用はいたしておりませんので、ご注意ください。
お手入れ方法については下記の「お手入れ方法」ご確認ください。

お支払い方法について
販売価格は商品ページに表示された金額(表示価格/消費税込)をご確認ください。  
お支払いには下記のいずれかをご利用いただけます。
● 銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
● PayPal
●クレジットカード払い(VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub、DISCOVER)

ご案内から7日以内にお支払いください。7日以内にお支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
銀行振込みの場合は、ご注文者様のご氏名にてお手続きをお願いいたします。
また、銀行振込みの際にかかる手数料はお客様のご負担となります。

配送について
お支払いを確認後、1週間以内に発送いたします。
宅急便コンパクト(ヤマト運輸)でのお届けになります。
配送料は下記の通りです。
● 全国一律   700円  ※海外発送については事前にご相談ください。

返品及び返金について
未使用の商品に限り返品可といたします。
返品及び返金をご希望の場合は、商品到着から7日以内にご連絡いただく必要があります。
返品に伴う送料および手数料はお客様負担となります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
輸送中の破損などの初期不良がございましたら、商品到着後7日以内お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご使用後の商品の破損やリングのサイズ直し等は有償で承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お手入れ方法について

シルバーの特性について
シルバーは空気と触れていると色が変化します(空気中の硫化水素との化学変化)。
錆のような腐食とは異なり、あくまで空気と触れた表面部分のみの変化ですので自分でお手入れしていただけます。
お手入れをすることで自分のものになっていく様子、また、新品とは違った使い込んだ風合いへ変化していく様子は、シルバー(他貴金属を含む)の魅力ですので、お手入れをしながら長く使っていただければと思っております。

普段の身につけた後のお手入れについて

柔らかい布やティッシュ、セーム革(研磨剤が含まれていないタイプ)で優しくから拭きし、汗や着けていた時の皮脂汚れを落としてください。
指輪などを常時身に着けている方の場合で着けていて特別汚れや黒ずみが気になるという訳でなければ、お手入れを省略されても問題ありません。
日々、身に着けていただく方が変色しにくく、綺麗な状態が保たれる場合があります。
シルバー(他貴金属を含む)は濡れること自体は問題無いため、濡れても乾かしていただければ問題ありません。

保管方法について

シルバーは空気に触れている部分が変色するので、空気に触れない様にすればある程度変色を遅らせることができます。(チャックのついた密閉袋などに入れていただくのも効果的です。)
仕切りのあるジュエリーボックスなどで小分けにして保管していただけますと細かな傷を防ぐことができます。
硫黄分を含む物を近くに置かないようにして下さい。
(ゴム・合成ゴムやパーマ液、洗剤などにも硫黄分を含む物があります。温泉に入る場合もご注意ください。)​

拭いただけでは取れない汚れ等について

下記の方法をお試しください。
● お湯洗い
● お湯に食器用洗剤などの中性洗剤を少し入れたものに浸して洗い、すすぐ
● アクセサリーを水に浸け、重曹をつけて指でこすった後、水やお湯でよくすすぐ(重曹+水で発生する炭酸が汚れを浮かします)
● シルバークロス(研磨剤付きの布)でから拭きする(磨きカスが残った場合は、お湯などで洗い流すか、柔らかい布で拭き取ってください)
● クリームタイプのクリーナー(シルバーポリッシュ、コンパウンドなど)をティッシュや柔らかい布などに少量取って表面を拭うようにして磨いた後、お湯などで洗ったり、柔らかい布で拭く
● 液体クリーナーに漬け置きした後、水やお湯でよくすすぐ
※シルバークロスや研磨剤入りのクリームを使う場合は磨き跡が気になる場合がありますので、新品のものへのご使用や磨き過ぎにはご注意ください。
※液体クリーナーは酸性の液であるため、長時間の漬け置きは避けてください。また、他の金属や天然石などとも反応するためご注意ください。皮膚に付くと肌荒れの原因にもなりますので、使用時には取り扱い説明者をよく読んでご使用ください。

以上の方法でうまくいかない場合は、有償でクリーニングを承ります。
詳細については、下記の「メンテナンスについて」をご確認ください。

メンテナンスについて

お買い上げいただいた商品についてクリーニングや修理等のメンテナンスを有償で承ります。
往復の送料 + 手数料(3,000円〜:状態によって変動します)で承ります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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